• Vé máy bay khứ hồi theo đoàn của hàng không Emirates 5* (SGN-DXB-SGN).
• Phí an ninh sân bay, bảo hiểm hàng không thuế phi trường 2 nước (có thể thay đổi tại thời điểm xuất vé).
• Khách sạn tiêu chuẩn 5* (2 - 3 người/phòng).
• Các bữa như trong chương trình trong đó có 1 bữa ăn buffet tại khách sạn 5* quốc tế và 01 Bữa tối BBQ tại desert safari.
• Visa nhập cảnh UAE 1 lượt, Phí du lịch Tourism Dirham.
• Phục vụ Nước uống theo xe trong các ngày du lịch.
• Tham quan Đảo Cọ bằng tàu điện 1 lượt.
• Trải nghiệm taxi nước kiểu Arab - Water taxi.
• Xe máy lạnh vận chuyển suốt tuyến.
• Vé tham quan như chương trình.
• Vé tham quan Dubai Frame/ Miracle Garden.
• Trưởng đoàn và HDV địa phương phục vụ suốt tuyến theo chương trình.
• Bảo hiểm du lịch mức bồi thường tối đa 50.000 USD/ khách.
• Hóa đơn VAT (vui lòng thông báo thông tin xuất hóa đơn ngay khi đăng ký tour.

• Hộ chiếu. Hộ chiếu phải có đầy đủ thông tin ( Nơi Sinh, Ngày Tháng Năm Sinh)
• Các chi phí phát sinh không đề cập trong chương trình. 
• Vé tham quan các điểm ngoài chương trình.
• Phụ thu phòng đơn với khách có nhu cầu ngủ riêng 1 phòng: 6.500.000 VNĐ/khách/tour ngày thường và Tour Tết Tây : 8.500.000/khách
• Tip HDV và tài xế: (Thanh toán tại nước ngoài sẽ tính theo tỷ giá tại thời điểm)
• Tour ngày thường: 980.000 VNĐ/khách/tour (~35USD/khách/tour)
• Tour Lễ Tết: 1.260.000 VNĐ/khách/tour (~45USD/khách/tour)
• Visa tái nhập đối với khách mang quốc tịch nước ngoài.
• Hành lý quá cước quy định, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ v.v..

• Bản scan trang bìa và trang mặt thông tin Hộ chiếu (còn thời hạn trên 6 tháng tính theo ngày về) + hình 4 x 6: 1 tấm. Hộ chiếu phải có đầy đủ thông tin ( Nơi Sinh, Ngày Tháng Năm Sinh)
• Giấy kết hôn (vợ chồng đi chung – nếu có).
• Trẻ em dưới 18 tuổi phải đi kèm với bố mẹ.
• Trường hợp Quý khách bị từ chối không cấp visa từ Lãnh Sự Quán:
• Công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour và thu phí visa là 2.400.000 VNĐ/khách + phí hoàn vé máy bay(nếu có)
• Qúy khách có thể nộp lại visa khẩn: 2.400.000 VNĐ/khách nếu bị từ chối cấp visa lần 1

Ngay sau khi đăng kí tour, cọc 50% tổng giá tour, Phần còn lại Vui lòng thanh toán trước 07 ngày khởi hành.

• Hủy tour sau khi đăng ký phí phạt 50% tiền cọc (+phí visa nếu có).
• Hủy tour trước 20 ngày phí phạt = 50% tổng giá tour chương trình(+phí visa nếu có) (Tính theo ngày làm việc)
• Hủy tour trước 15 ngày phí phạt = 75% tổng giá tour chương trình(+phí visa nếu có)(Tính theo ngày làm việc)
• Sau thời gian trên phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình(+phí visa nếu có). (Tính theo ngày làm việc)

Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty bặng văn bản hoặc qua email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.

• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.

Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền).

• - “Hộ chiếu” Phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành).
• -   Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình.
• -   Công Ty Du Lịch được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia tour bị từ chối hoặc không được phép xuất nhập cảnh vì lý do cá nhân, hoặc các vấn đề phát sinh từ việc tự xin visa nhập cảnh, việc sử dụng thẻ ABTC (APEC), hộ chiếu công vụ, ngoại giao khi đi tour, hoặc trong trường hợp hồ sơ xin visa của Quý khách bị từ chối, bị kéo dài bởi cơ quan có thẩm quyền.
• -   Quý khách cần hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế để không ảnh hưởng đến việc xuất cảnh của Mình.
• -   Quý khách từ 70 tuổi trở lên cần đảm bảo được sức khỏe đủ để có thể tham gia hành trình tour, khuyến khích nên đi cùng người thân để cùng hổ trợ khi cần. Nếu Quý Khách có bệnh nền, thể trạng không tốt cần có giấy khám sức khỏe của Bác Sĩ để đảm bảo đủ sức khỏe đi du lịch nước ngoài.
• -   Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ nhận đủ số lượng khách tối thiểu 10 khách người lớn và đảm bảo đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Trong trường hợp đoàn không đủ khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành 07 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành khác, hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền mà Quý khách đã thanh toán.
• -   Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.
• -   Tour thuần túy du lịch, Quý khách đăng ký tour vui lòng theo đoàn đi và về đúng ngày kết thúc tour và không được tách đoàn.
• -   Nếu Quý khách là Việt Kiều hoặc khách Nước Ngoài và visa Việt Nam ghi trong hộ chiếu là loại visa nhập cảnh 1 lần. Quý khách tự làm visa tái xuất nhập vào Việt Nam theo link https://evisa.xuatnhapcanh.gov.vn/web/guest/khai-thi-thuc-dien-tu/cap-thi-thuc-dien-tu
• -   Nếu khách là Việt Kiều hoặc Nước Ngoài có visa Việt Nam rời phải mang theo lúc đi tour.
• -   Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• -   Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không đăng ký du lịch sang nước thứ ba được.
• -   Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Lưu ý phải có ý kiến của bác sĩ trước khi đi tour. Không nhận khách mang thai từ 30-32 tuần trở lên vì lí do an toàn cho khách.
• -   Quý khách dưới 18 tuổi phải có Bố Mẹ đi cùng.
• -  Công ty Du Lịch được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp xảy ra thiên tai, động đất, hạn hán, biểu tình, đình công, dịch bệnh, trục trặc kỹ thuật máy bay,…dẫn đến dời, hủy, hoãn chuyến bay được thì công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ.
• Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại.
• Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân, công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
• Trường hợp quý khách đã có visa sẽ được trừ lại 2.000.000 vnđ.
• Ngày khởi hành có thể dời lại ít nhất 1 tuần do phụ thuộc vào kết quả visa của Lãnh Sự Quán.
• Cty du lịch hỗ trợ về thủ tục hồ sơ trong khả năng khi Quý khách bị từ chối nhập cảnh vào lãnh thổ UAE.
• Các dịch vụ trên tour du lịch sẽ không được hoàn hủy khi khách hàng không sử dụng.